ISO 9001

Onze organisatie heeft een ISO 9001 certificering. De ISO 9001 is de internationale norm voor kwaliteitsmanagementsystemen. Deze certificering legt de nadruk op klanttevredenheid en de daaruit voortkomende kwaliteitszorg en continue verbetering. Om het certificaat te ontvangen voert een externe, onafhankelijke partij (certificatie instelling) een audit uit en stelt vast of de organisatie aan alle normeisen voldoet. Vervolgens wordt de organisatie jaarlijks getoetst om te beoordelen of zij bij voortduring voldoen aan de eisen van de norm.