Wat de stand van zaken rondom het verhalen van uw vordering is, daarover wilt u geen vragen hebben. Daarom rapporteren we zoals u dat wenst. Periodiek op vooraf bepaalde momenten, samengesteld op basis van uw wensen en eisen, en op uw verzoek schriftelijk of digitaal. We maken het u graag makkelijk. Makkelijk wordt het ook door onze doordachte kantoorautomatisering. Zo kunt u 24 uur per dag realtime uw eigen dossiers inzien vanaf uw eigen computer met internetaansluiting. Ook kunt u , als u eenmaal ingelogd bent op ons systeem, zelf een voortgangsrapportage genereren en deze downloaden of e-mailen. Al deze mogelijkheden staan standaard tot uw beschikking wanneer u zaken doet met Jongejan Wisseborn Gerechtsdeurwaarders.

Transparantie
Jongejan Wisseborn Gerechtsdeurwaarders hebben transparantie van hun werkzaamheden richting hun opdrachtgevers hoog in het vaandel staan. In verband daarmee ontsluiten wij de dossiers verder voor u. Vele documenten die zich in het dossier bevinden en delen van de inkomende en uitgaande correspondentie - voor zover niet in strijd met de privacy-wetgeving - zijn voor u ook zichtbaar.

Het is immers zo dat de privacy-wetgeving bepaalde zaken tot ons ambtsgeheim rekent waardoor niet alles getoond mag worden (veelal resultaten van inzage in niet-openbare bronnen). Wij proberen evenwel zoveel mogelijk openheid te geven, omdat wij van mening zijn dat ons dossier feitelijk van u is. Het zal uw vertrouwen in ons daardoor alleen maar vergroten.

Het gaat onder meer om de volgende mogelijkheden:

• realtime inzage in onze database;
• uitgebreide zoekmogelijkheden;
• dossierinformatie in één duidelijk overzicht;
• in- en uitgaande correspondentie met één muisklik te openen;
• op maat gemaakte managementrapportages op elk gewenst moment te downloaden in een excelformaat;
• duidelijk overzicht van alle lopende en afgedane zaken, zaken waarin wij afdragen of betalingen ontvangen en zaken waarin wij op uw bericht/reactie wachten;
• on-line inzage in alle dossiers van een schuldenaar die wij voor u in behandeling hebben.
• direkt vanaf de website kunt u een vraag over het dossier stellen.